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Wir empfehlen dir dringend, deinen Schmuck in dem von uns bereitgestellten ByNouck-Beutel oder in der Schmuckschatulle aufzubewahren. Bitte bewahre den Schmuck nicht in einer feuchten Umgebung (wie einem Badezimmer) auf.
Ideal ist es, wenn du deine Schmuckstücke separat aufbewahrst, damit sie sich nicht aneinander reiben oder verheddern. Für eine leichte Reinigung poliere deine Stücke vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch, um Kratzer zu vermeiden.
Wir empfehlen dir dringend, deinen Schmuck in dem von uns bereitgestellten ByNouck-Beutel oder in der Schmuckschatulle aufzubewahren. Bitte bewahre den Schmuck nicht in einer feuchten Umgebung (wie einem Badezimmer) auf.
Ideal ist es, wenn du deine Schmuckstücke separat aufbewahrst, damit sie sich nicht aneinander reiben oder verheddern. Für eine leichte Reinigung poliere deine Stücke vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch, um Kratzer zu vermeiden.
Je nach Art der Kette, die du in einer anderen Länge möchtest, könnte es möglich sein, die Länge gegen einen Aufpreis zu ändern. Bitte zögere nicht, unser Online-Kundendienstteam zu kontaktieren und nachzufragen, ob das für ein bestimmtes Produkt möglich ist.
Wenn du einen Artikel personalisieren möchtest, sind die besten Kategorien dafür „Initialen und Gravuren“. Wir werden bald mehr Optionen auf unserer Website einführen, wie das Hinzufügen eines Herzens oder das Ändern der Farbe einer Perle. Wir haben viele personalisierbare Artikel verfügbar! Abgesehen von diesen Kategorien haben alle unsere Artikel ein Standarddesign, das wir mit viel Sorgfalt und Präzision erstellt haben.
Bei ByNouck lieben wir es, unseren Schmuck zu mixen und zu kombinieren, und haben dies zu einem Schlüsselkonzept unserer Marke gemacht. Deshalb bieten wir die meisten unserer Ohrringe als Einzelstücke an. Du bist der Stylist deiner eigenen Ohrparty!
Bitte achte beim Bestellen deiner Artikel darauf, ob das Produkt als Einzelstück oder als Set aufgeführt ist.
Alle Artikel sind nickelfrei und daher hypoallergen. Die Artikel bestehen aus einem Messingbasis-Metall mit einer 14 bis 16 Karat vergoldeten Schicht.
Ja, auf jeden Fall! Wir versenden weltweit.
| Land | Versandkosten | Versandmethode | Lieferzeit |
| Niederlande | € 4,95 | PostNL | 1-2 Tage |
| Belgien | € 5,95 | Colis Privé | 1-2 Tage |
| Frankreich | € 5,95 | Colis Privé | 4-6 Tage |
| Deutschland | € 5,95 | DHL | 2 Tage |
| Vereinigtes Königreich | € 5,95 | Royal Mail | 4-6 Tage |
| Land | Versandkosten |
| Rest der Welt I* | € 6,95 |
| Rest der Welt II** | € 19,95 |
* Europa, USA, Japan, Israel, Kanada, Australien, Neuseeland, Hongkong, Saudi-Arabien, Singapur, Libanon, Südkorea, Türkei, Brasilien
** Afrika, Argentinien, Asien, Chile, Grönland, Indien, Mexiko, Rest des Nahen Ostens, Katar, Südafrika, Rest Lateinamerikas, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate, Puerto Rico & Rest der Welt.
** Bestellungen in Länder im Rest der Welt werden mit PostNL Global Pack versendet. Dies ist eine verfolgte Versandoption für €19,95. Versand ist kostenlos für Bestellungen über €150.
★ Du findest deinen Track-and-Trace-Code und die Anweisungen in einer E-Mail, nachdem wir deine Bestellung vorbereitet haben. Für mehr Infos über den Versand deiner Bestellung, prüfe bitte deinen Track & Trace-Link oder gib die Sendungsnummer auf www.17track.nl ein.
★ Die internationale Lieferdauer variiert je nach Land. Wir sind nicht verantwortlich für Zölle, Steuern und andere Importkosten.
★ Deine Bestellung passt in den Briefkasten, du musst also nicht zu Hause sein, um die Lieferung zu erhalten.
Nach deiner Bestellung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail und eine persönliche Bestellnummer. Dann packen wir deine Bestellung, personalisierte Artikel werden sofort danach angefertigt. Nachdem wir deine Bestellung vorbereitet haben, verpacken wir die Artikel sorgfältig und versenden sie innerhalb eines (Werk-)Tages. Wir hoffen, dass du deine Artikel genießt!
Je nach Design des Artikels und dem Zeitpunkt der Bestellung können wir in der Regel am selben oder nächsten Tag mit der Erstellung deines Artikels beginnen!
Ja, das kannst du! Hole deine Bestellung in unserem Laden im Stadtzentrum von Haarlem ab. Lass unser Kundenserviceteam im Voraus über die Chat-Option wissen, dass du deine
Wenn die Artikel in deiner Bestellung auf Lager sind, bereiten wir deine Bestellung sofort vor. Das bedeutet, dass du nur eine begrenzte Zeit hast, um deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder die Bestellung stornieren. Du kannst deine Bestellung zurücksenden, sobald du sie erhalten hast. Für mehr Details zu unserem Rückgaberecht nutze den Chat, um mit unseren Mitarbeitern zu sprechen.
Unsere Bestellungen erfordern keine Unterschrift. Deine Bestellung passt durch den Briefkasten (oder durch den Schlitz in der Tür). Bestellungen können durch den Briefkasten garantiert werden, wenn er den Anforderungen der Versandunternehmen entspricht. Die Öffnung muss mindestens 265 mm lang und 33 mm breit sein. Der Raum hinter dem Einwurfschlitz muss mindestens 270 mm x 150 mm x 380 mm (B x H x T) sein.
Wir können nicht an Postfachnummern und Adressen der Streitkräfte liefern.
Steuern sind im Preis inbegriffen. Wir sind nicht verantwortlich für Zölle, zusätzliche Steuern und andere Importkosten.
Möchtest du einen oder mehrere Artikel zurücksenden? Nicht personalisierter Schmuck kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung auf eigene Kosten zurückgesendet werden (meistens per Briefpost mit ein paar Briefmarken). Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir nur ungetragenen Schmuck zurück. Wenn du (einen Teil) deiner Bestellung zurücksenden möchtest, weil du beim Bestellen einen Fehler gemacht hast oder nicht ganz zufrieden bist, kannst du eine Rücksendeanfrage über diesen Link stellen:
Hier klicken, um deine Rücksendung an ByNouck zu starten
* Personalisierte Artikel können möglicherweise nicht zurückgesendet werden. Nicht sicher, was zu tun ist? Kontaktiere unser Kundensupport-Team.
Gold
Alle unsere Artikel bestehen aus einem Messingbasis-Metall mit einer 14k bis 16k vergoldeten Schicht. Sie werden mit einer starken Elektro-Plattierungstechnik vergoldet, die dafür sorgt, dass deine Stücke eine gleichmäßige Schicht glänzenden Goldes rundum haben. Diese Technik hält viel länger als die weit verbreitete „Flash-Gold“ Plattierungstechnik.
Süßwasserperlen
Unsere gezüchteten Süßwasserperlen stammen aus Südostasien. Wusstest du, dass Süßwasserperlen in allen möglichen Seen, Teichen und Flüssen wachsen? Das gezüchtete Teil der Beschreibung bedeutet, dass die Perlen mit menschlicher Hilfe hergestellt werden. Die Perlen wachsen etwa ein halbes Jahr bis 2 Jahre, bevor sie sorgfältig geerntet werden. Jede Perle ist einzigartig in Form, Größe und Charakter. Wir sind sehr stolz darauf, deine Perlenketten von Hand zu knüpfen und jedes Teil von Hand zu befestigen!
Natürliche Edelsteine
Unsere Edelsteine stammen aus der ganzen Welt! Alle unsere Geburtssteine kommen aus einer kleinen Werkstatt in Jaipur (Indien), wo eine talentierte Gruppe von Steinschneidern an den Steinen arbeitet, die du trägst. Wir sind sehr begeistert, mit ihnen zusammenzuarbeiten, da sie viele Steine haben, mit denen wir arbeiten können. Das macht das Designen sehr viel Spaß!
Alle unsere Artikel werden von unserem By Nouck Produktionsteam in unserer Werkstatt im Zentrum von Haarlem, Niederlande, handgefertigt. Wir beziehen unsere Anhänger aus einem umfangreichen Netzwerk von Herstellern und Lieferanten aus der ganzen Welt, wie Istanbul, Indien, Südkorea, Spanien und den USA!
Wir nehmen unsere ethische Verantwortung bei der Herstellung sehr ernst und verlangen von unseren Lieferanten, dass sie Audits und Zertifikate haben. Die Standards, auf die wir achten, sind gute Arbeitsbedingungen, gute Bezahlung, keine Zwangs- oder Kinderarbeit, gleiche Chancen und sichere Arbeitsbedingungen (denke an Fabrikmaschinen).
Nachhaltigkeit in der Schmuckindustrie bedeutet einen verantwortungsvollen und transparenten Produktionsprozess zu haben. Da alle unsere Artikel von unserem Team in den Niederlanden handgefertigt werden, ist ein großer Teil unserer Lieferkette bereits transparent und leicht nachzuvollziehen.
Wir verwenden kein Plastik in der Verpackung deiner Bestellung, drucken keine unnötigen Rechnungen aus (du bekommst sie digital!) und übrig gebliebene Bestände werden bei unseren beliebten Sample Sales verkauft! Um unseren Abfall zu reduzieren, verwenden und verwenden wir jeden Anhänger und jedes Stück Kette, wo immer wir können, wieder.
Um die Haltbarkeit und die Vergoldung deines Schmucks zu schützen, stelle sicher, dass du deinen Schmuck beim Schlafen, bei schwerem Training oder beim Duschen und Baden abnimmst. Besonders beim Schwimmen im Meer oder einem gechlorten Schwimmbecken ist es am besten, deine Stücke abzunehmen.
Denke daran, dass eine vergoldete Schicht am längsten hält, wenn du sie trocken hältst!
Vermeide es, Parfum zu sprühen, Cremes aufzutragen oder andere Flüssigkeiten direkt auf deinen Schmuck aufzutragen.
Halte deinen Schmuck von extremen Temperaturen, Feuchtigkeit oder Sonnenlicht fern.
Vermeide es, deinen Schmuck beim Umgang mit Bleichmittel, Reinigungsmitteln und anderen Chemikalien zu tragen.
Alle Bestellungen werden mit Geschenkpapier und einem kostenlosen Schmuckbeutel pro Bestellung verpackt, um deine Lieblingsstücke zu verschenken oder aufzubewahren. Du findest die Geschenkoptionen im Checkout für kleine Geburtstagskarten, Geschenkboxen und andere Verpackungsoptionen.
Ja, das tun wir! Wir verkaufen Geschenkgutscheine im Wert von € 20,00 - € 30,00 - € 40,00 und € 50,00.*
Du findest die Geschenkgutscheine unter diesem Link.
* Bitte beachten, dass du keinen Geschenkgutschein mit einem Rabattcode kaufen kannst. Du kannst deinen Geschenkgutschein im Zahlungsbereich deiner Bestellung einlösen. Gib den Code im Geschenkgutscheinfeld ein und drücke den Pfeilknopf. Du kannst deinen Geschenkgutschein als Zahlungsmethode verwenden und ihn mit einem Rabattcode* kombinieren, indem du dasselbe Feld verwendest.
* Du kannst maximal 1 Geschenkgutschein und 1 Rabattcode verwenden.
Wir prüfen sorgfältig unsere Einzelhandelspartner, um sicherzustellen, dass ein klares Verständnis unserer Unternehmenswerte und Ästhetik besteht. Wir tragen gerne zum Erfolg all unserer Partner bei! Wenn du an einer Partnerschaft mit uns interessiert bist, kannst du alles darüber unter diesem Link nachlesen.
All unsere gravierten Schmuckstücke sind personalisiert und haben ihren eigenen einzigartigen Charakter. Diese Art von Produkt ist nicht rückgabefähig. Wenn während des Produktionsprozesses unserer Schmuckstücke ein Fehler gemacht wurde, werden wir natürlich gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen. In diesem Fall oder für weitere Informationen zu Rücksendungen, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team.
Gib deine Bestellnummer an und füge immer ein Foto deines Artikels bei, damit wir dir bestmöglich helfen können.
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